Connaître ses clients et identifier les nouvelles opportunités d’affaires est essentiel. En tant que stratégie marketing, la relation client met donc en place les techniques d’optimisation à cet effet.
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Si l’utilisation de CRM ou logiciel de gestion de la relation client est courante dans les secteurs du e-commerce et des services en ligne, elle commence à s’étendre progressivement vers le secteur industriel grâce à son efficacité.
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La mise en place d’une stratégie de référencement payant comme Google Ads permet, non seulement d’augmenter la visibilité et le trafic d’un site, mais également de cibler les campagnes à mener auprès des prospects.
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De nos jours, les consommateurs ont des exigences de plus en plus élevé, leurs attentes changent, leur comportement d’achat et leurs demandes, notamment lorsqu’il est question du ecommerce, ce qui entraîne une constante évolution dans ce domaine. En quoi réside…
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Le marketing est une branche indispensable dans une entreprise de commercialisation de biens et de services. Mais qu’est réellement le marketing d’entreprise ? C’est en fait une branche de l’entreprise qui recouvre tout ce qui est stratégie de commercialisation, allant de…
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Pour toute entreprise ou pour toute structure commerciale, procéder à la communication est une étape indispensable si l’on désire se faire connaître et booster son chiffre d’affaires. Divers moyens sont utilisés pour cela. Parmi ceux-ci, il y a l’utilisation des…
Lire la suiteEn France, on peut constater une hausse de la création des agences digitales ces dernières années. Pourquoi ? Parce que de nos jours, de plus en plus d’entreprises préfèrent externaliser la gestion de leur stratégie digitale. Mais quels sont les…
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Le cross-média modernise le concept de la publicité, en fusionnant l’audio-visuel aux technologies numériques. L’annonce revêt un caractère vocal, infographique, épistolaire et digital. Le public n’est pas conscient de l’annonce publicitaire, la virulence du message étant atténuée par l’idéal et…
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Pour que le client n’aille pas dans une autre boutique d’approvisionnement, il importe d’avoir un site attrayant qui propose une offre compétitive. Les activités d’échange, de conseil, et d’estimation gratuite doivent être disponibles. Certains sites intègrent des articles distractifs, pour…
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Le but poursuivi par le marketing sensoriel est simple : émouvoir, surprendre, stimuler le consommateur ! Il attire son regard, réveille ses papilles, et l’impressionne par l’odeur, la musique et la douceur du toucher. Le produit cesse d’être un objet strictement utilitaire….
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